Datenschutzerklärung für die Händlerplattform AMY Dealer
1. Verantwortlicher
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für uns einen hohen Stellenwert. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit den geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung im Sinne des Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist:
- AMY Solutions UG (haftungsbeschränkt)
- Hessenring 50
- 63071 Offenbach am Main
- Deutschland
- E-Mail: dealer@amy-automobile.de
- Geschäftsführer: Mohammad Abdallah
Sofern in dieser Datenschutzerklärung von „AMY", „wir" oder „uns" die Rede ist, ist stets die AMY Solutions UG (haftungsbeschränkt) gemeint.
2. Gegenstand dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung informiert über die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Nutzung der Händlerplattform dealer.amy-automobile.de.
Die Händlerplattform richtet sich ausschließlich an gewerbliche Fahrzeughändler und dient der Bereitstellung, Verwaltung und dem Erwerb von vorqualifizierten Fahrzeuganfragen.
Ein Benutzerkonto wird ausschließlich durch AMY angelegt. Eine eigenständige Registrierung über die Plattform ist nicht möglich. Der Zugang zur Händlerplattform wird ausschließlich zuvor geprüften und von AMY freigeschalteten Händlerpartnern gewährt.
Im Rahmen der Nutzung der Händlerplattform verarbeiten wir insbesondere personenbezogene Daten zur Bereitstellung des Benutzerkontos, zur Durchführung von Leadkäufen, zur Zahlungsabwicklung, zur Verwaltung von Guthaben und Credits sowie zur Erfüllung gesetzlicher und vertraglicher Verpflichtungen.
Diese Datenschutzerklärung gilt ausschließlich für die Händlerplattform dealer.amy-automobile.de sowie die dort angebotenen Funktionen und Dienste.
3. Verarbeitung personenbezogener Daten
Im Rahmen der Nutzung der Händlerplattform verarbeiten wir ausschließlich diejenigen personenbezogenen Daten, die für die Bereitstellung der Plattform, die Durchführung der Geschäftsbeziehung sowie die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich sind.
3.1 Stammdaten des Händlerkontos
Bei der Einrichtung eines Händlerkontos verarbeiten wir insbesondere folgende personenbezogene Daten:
- Firmenname
- Name des Ansprechpartners
- Geschäftsanschrift
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
Diese Daten dienen der Einrichtung und Verwaltung des Händlerkontos sowie der Kommunikation im Rahmen der Geschäftsbeziehung.
3.2 Zugangsdaten
Für den Zugriff auf die Händlerplattform verarbeiten wir die für die Authentifizierung erforderlichen Zugangsdaten. Hierzu gehören insbesondere:
- E-Mail-Adresse
- verschlüsselt gespeicherte Zugangsdaten
- Benutzerkennung
- Informationen zum Anmeldezeitpunkt
Diese Daten sind erforderlich, um einen sicheren Zugang zur Händlerplattform bereitzustellen und unbefugte Zugriffe zu verhindern.
3.3 Vertrags- und Transaktionsdaten
Im Rahmen der Nutzung der Händlerplattform verarbeiten wir Daten, die im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung und der Nutzung unserer Dienstleistungen entstehen. Hierzu gehören insbesondere:
- erworbene Fahrzeuganfragen
- Kaufzeitpunkte
- Transaktionshistorie
- Credit-Guthaben
- Credit-Verlauf
- Rechnungen
- Zahlungsstatus
Diese Daten dienen der Vertragsdurchführung, der Abrechnung unserer Leistungen sowie der Dokumentation der Nutzung unserer Plattform.
3.4 Kommunikationsdaten
Wenn Sie mit uns per Telefon oder E-Mail kommunizieren, verarbeiten wir die hierbei übermittelten Informationen. Hierzu gehören insbesondere:
- E-Mail-Korrespondenz
- Gesprächsnotizen
- Supportanfragen
- sonstige Mitteilungen im Zusammenhang mit Ihrem Händlerkonto
Telefonate werden von AMY nicht aufgezeichnet.
3.5 Technische Nutzungsdaten
Bei der Nutzung der Händlerplattform werden automatisch technische Informationen verarbeitet. Hierzu gehören insbesondere:
- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit von Anmeldungen
- Browsertyp und Browserversion
- verwendetes Betriebssystem
- Geräteinformationen
- Server-Logdaten
- Zugriffe auf Funktionen der Händlerplattform
Diese Daten dienen der Gewährleistung eines sicheren und störungsfreien Betriebs der Plattform, der Fehleranalyse sowie dem Schutz vor Missbrauch und unberechtigten Zugriffen.
4. Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich zu den nachfolgend beschriebenen Zwecken und nur, soweit dies für die Durchführung unserer Geschäftsbeziehung, den Betrieb der Händlerplattform oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
4.1 Bereitstellung des Händlerkontos
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um Ihr Händlerkonto einzurichten, bereitzustellen und zu verwalten sowie Ihnen einen sicheren Zugang zur Händlerplattform zu ermöglichen. Hierzu gehören insbesondere die Verwaltung Ihrer Zugangsdaten, die Authentifizierung bei der Anmeldung sowie die Pflege Ihrer Stammdaten.
4.2 Durchführung der Geschäftsbeziehung
Zur Durchführung unserer Geschäftsbeziehung verarbeiten wir personenbezogene Daten insbesondere zur Bereitstellung und Verwaltung von Fahrzeuganfragen, zur Dokumentation erworbener Anfragen, zur Verwaltung Ihres Credit-Guthabens sowie zur Abwicklung der über die Händlerplattform angebotenen Leistungen.
4.3 Zahlungsabwicklung und Rechnungsstellung
Personenbezogene Daten werden verarbeitet, soweit dies zur Abwicklung von Zahlungen, zur Erstellung von Rechnungen, zur Buchhaltung sowie zur Erfüllung steuer- und handelsrechtlicher Pflichten erforderlich ist.
4.4 Kommunikation und Support
Wir verarbeiten Ihre Kontaktdaten sowie Kommunikationsinhalte, um Anfragen zu beantworten, Support bereitzustellen, technische Probleme zu lösen und Sie über vertragsrelevante Informationen zur Händlerplattform zu informieren.
4.5 Betrieb und Sicherheit der Händlerplattform
Zur Gewährleistung eines sicheren, stabilen und störungsfreien Betriebs der Händlerplattform verarbeiten wir technische Nutzungsdaten, insbesondere zur Fehleranalyse, Missbrauchserkennung, Systemsicherheit sowie zur Optimierung der technischen Infrastruktur.
4.6 Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
Soweit wir gesetzlich zur Verarbeitung oder Speicherung personenbezogener Daten verpflichtet sind, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich im hierfür erforderlichen Umfang. Hierzu gehören insbesondere handels-, steuer- sowie datenschutzrechtliche Aufbewahrungs- und Nachweispflichten.
5. Empfänger personenbezogener Daten und eingesetzte Dienstleister
Zur Bereitstellung und zum Betrieb der Händlerplattform setzen wir sorgfältig ausgewählte technische Dienstleister ein. Soweit diese personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, wurden – sofern gesetzlich erforderlich – Verträge zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.
Sofern Dienstleister personenbezogene Daten als eigenständige Verantwortliche verarbeiten, erfolgt die Verarbeitung nach deren jeweiligen Datenschutzbestimmungen.
5.1 Supabase
Zur Speicherung und Verwaltung personenbezogener Daten sowie zum Betrieb zentraler Funktionen der Händlerplattform nutzen wir Supabase. Über Supabase werden insbesondere Datenbanken, Authentifizierungsfunktionen sowie weitere Backend-Dienste bereitgestellt, die für den Betrieb der Händlerplattform erforderlich sind.
Hierbei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
- Stammdaten des Händlerkontos
- Zugangsdaten
- Vertrags- und Transaktionsdaten
- Credit-Guthaben und Credit-Verlauf
- Rechnungs- und Zahlungsinformationen
Nach unserem derzeitigen Stand werden die Daten auf Servern innerhalb der Europäischen Union gespeichert.
5.2 Lovable
Für die Entwicklung und Bereitstellung der Benutzeroberflächen sowie einzelner Funktionen der Händlerplattform nutzen wir die Plattform Lovable. Soweit hierbei personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies ausschließlich im zur Bereitstellung und Nutzung der Händlerplattform erforderlichen Umfang. Die Speicherung personenbezogener Daten erfolgt über die von uns eingesetzten Backend- und Datenbanksysteme.
5.3 n8n
Zur Automatisierung interner Prozesse nutzen wir n8n auf einem von uns selbst betriebenen Server in Deutschland. Über n8n werden Daten automatisiert zwischen den von uns eingesetzten Systemen verarbeitet, soweit dies für den Betrieb der Händlerplattform oder die Durchführung unserer Dienstleistungen erforderlich ist.
5.4 Stripe
Für die Zahlungsabwicklung und Rechnungsstellung nutzen wir Stripe Payments Europe, Limited. Im Rahmen der Zahlungsabwicklung werden die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten verarbeitet.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Stripe finden Sie unter: https://stripe.com/de/privacy
5.5 Resend
Für den Versand systemrelevanter E-Mails im Zusammenhang mit Ihrem Händlerkonto nutzen wir den Dienst Resend. Hierzu gehören insbesondere:
- die Übermittlung Ihrer Zugangsdaten bzw. Einladungen zur Einrichtung Ihres Händlerkontos,
- E-Mails zur Erstellung oder Änderung Ihres Passworts,
- Benachrichtigungen über neu verfügbare Fahrzeuganfragen sowie
- weitere für den Betrieb Ihres Händlerkontos erforderliche Mitteilungen.
Hierbei wird insbesondere Ihre E-Mail-Adresse verarbeitet. Der Versand erfolgt ausschließlich zur Bereitstellung und Nutzung der Händlerplattform sowie zur Durchführung der Geschäftsbeziehung.
5.6 Kommunikation
Zur Kommunikation mit unseren Händlerpartnern nutzen wir je nach Anlass insbesondere Telefon und E-Mail. Soweit wir zusätzlich WhatsApp Business einsetzen, erfolgt eine Kommunikation ausschließlich im Zusammenhang mit der bestehenden Geschäftsbeziehung oder mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung.
6. Cookies und Einwilligungsmanagement
Die Händlerplattform verwendet Cookies sowie vergleichbare Technologien, um die Sicherheit, Stabilität und Funktionsfähigkeit der Plattform sicherzustellen.
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Informationen enthalten. Einige Cookies sind technisch erforderlich, damit die Händlerplattform ordnungsgemäß funktioniert und Sie sich sicher anmelden können.
6.1 Technisch notwendige Cookies
Technisch notwendige Cookies dienen insbesondere:
- der sicheren Authentifizierung,
- der Aufrechterhaltung Ihrer Anmeldung,
- der Bereitstellung grundlegender Funktionen der Händlerplattform sowie
- der Gewährleistung der IT- und Systemsicherheit.
Diese Cookies sind für den Betrieb der Händlerplattform erforderlich und können nicht deaktiviert werden.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sowie § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG.
6.2 Analyse- und Marketingtechnologien
Derzeit setzen wir auf der Händlerplattform keine Analyse-, Statistik- oder Marketingtechnologien ein, für die Ihre Einwilligung erforderlich wäre.
Sollten künftig entsprechende Dienste eingesetzt werden, erfolgt deren Nutzung ausschließlich nach Ihrer vorherigen Einwilligung, soweit diese gesetzlich erforderlich ist.
7. Speicherdauer und Löschung personenbezogener Daten
Wir verarbeiten und speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur solange, wie dies zur Durchführung der Geschäftsbeziehung, zur Bereitstellung der Händlerplattform oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.
Sobald der jeweilige Zweck entfällt und keine gesetzlichen oder vertraglichen Aufbewahrungspflichten mehr bestehen, werden die personenbezogenen Daten gelöscht oder anonymisiert.
Für die einzelnen Datenkategorien gelten insbesondere folgende Speicherfristen:
| Datenkategorie | Speicherdauer |
|---|---|
| Stammdaten des Händlerkontos | für die Dauer der Geschäftsbeziehung |
| Zugangsdaten | für die Dauer des Händlerkontos |
| Vertrags- und Transaktionsdaten | für die Dauer der Geschäftsbeziehung sowie entsprechend gesetzlicher Aufbewahrungspflichten |
| Rechnungen und steuerlich relevante Unterlagen | regelmäßig bis zu 10 Jahre |
| Kommunikationsdaten | solange dies zur Bearbeitung der Geschäftsbeziehung oder aufgrund gesetzlicher Nachweispflichten erforderlich ist |
| Server-Logfiles | grundsätzlich bis zu 30 Tage |
Nach Beendigung der Geschäftsbeziehung werden personenbezogene Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen einer weiteren Speicherung entgegenstehen.
Sofern Sie eine erteilte Einwilligung widerrufen oder der Verarbeitung wirksam widersprechen und keine anderweitige Rechtsgrundlage für die Verarbeitung besteht, werden die betroffenen personenbezogenen Daten ebenfalls gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
8. Ihre Rechte als betroffene Person
Als betroffene Person stehen Ihnen im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zu:
Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, ob wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten. Ist dies der Fall, können Sie insbesondere Auskunft über die verarbeiteten Daten, die Verarbeitungszwecke, die Empfänger sowie die geplante Speicherdauer verlangen.
Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.
Löschung (Art. 17 DSGVO)
Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder andere berechtigte Gründe einer Löschung entgegenstehen.
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Sie haben das Recht, unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Soweit die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung oder einem Vertrag beruht und mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt, haben Sie das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder – soweit technisch möglich – deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.
Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Eine von Ihnen erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.
Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage berechtigter Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.
Werden personenbezogene Daten zum Zwecke der Direktwerbung verarbeitet, können Sie der Verarbeitung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen.
Geltendmachung Ihrer Rechte
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an:
- AMY Solutions UG (haftungsbeschränkt)
- E-Mail: dealer@amy-automobile.de
Wir werden Ihr Anliegen entsprechend der gesetzlichen Vorgaben prüfen und bearbeiten.
9. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe haben Sie gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Vorschriften verstößt.
Sie können sich insbesondere an die Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes wenden.
Für unser Unternehmen ist insbesondere folgende Aufsichtsbehörde zuständig:
- Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
- Gustav-Stresemann-Ring 1
- 65189 Wiesbaden
- Deutschland
Weitere Informationen finden Sie unter: https://datenschutz.hessen.de
10. Automatisierte Entscheidungsfindung
Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO findet im Zusammenhang mit der Nutzung der Händlerplattform nicht statt.
11. Aktualität und Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung entspricht dem derzeitigen Stand unserer Datenverarbeitung.
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, sofern dies aufgrund geänderter gesetzlicher Vorgaben, technischer Entwicklungen, neuer Dienstleistungen oder Änderungen unserer Datenverarbeitung erforderlich wird.
Die jeweils aktuelle Fassung ist jederzeit auf der Händlerplattform abrufbar.
Soweit gesetzlich erforderlich, holen wir vor der Verarbeitung personenbezogener Daten erneut Ihre Einwilligung ein.
Diese Datenschutzerklärung gilt ausschließlich für die Händlerplattform dealer.amy-automobile.de. Für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit Fahrzeuganfragen auf amy-automobile.de gilt die dort veröffentlichte Datenschutzerklärung.
